¿Como usar el historial de archivos en windows 8?

Cómo usar el Historial de archivos

El Historial de archivos hace copias de seguridad de los archivos que se encuentran en sus bibliotecas, contactos, favoritos, Microsoft SkyDrive y en el escritorio. Si los archivos originales se pierden, dañan o eliminan, puede restaurarlos. Además, puede encontrar diferentes versiones de los archivos de un momento determinado. Con el tiempo, tendrá un historial completo de sus archivos.

Primero deberá configurar una unidad de Historial de archivos. Para obtener más información sobre la configuración de las unidades, vea Configurar una unidad para el Historial de archivos.

Para obtener información acerca de la solución de problemas, al excluir carpetas y al cambiar unidades o la configuración.

Para activar el Historial de archivos

1. Puntee o haga clic para abrir el Historial de archivos.
2. Puntee o haga clic en Activar.

Para restaurar los archivos

1. Puntee o haga clic para restaurar los archivos.
2. Escriba el nombre del archivo que está buscando en el cuadro de búsqueda o use las flechas izquierda y derecha para examinar sus carpetas y archivos.
3. Seleccione los archivos que desea restaurar en su ubicación original y, a continuación, puntee o haga clic en el botón Restaurar.
   Si desea restaurar archivos en una ubicación que no sea la original, mantenga presionado el botón Restaurar o haga clic con el botón secundario en él, puntee o haga clic en Restaurar en y, a continuación, elija una nueva ubicación.

Nota

También es posible restaurar una versión de un archivo en el Explorador de archivos. Para abrir el Explorador de archivos, deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla (si usa un mouse, señale la esquina superior derecha de la pantalla y mueva el puntero del mouse hacia abajo) y, a continuación, puntee o haga clic en Buscar. Escriba Explorador de archivos en el cuadro de búsqueda, puntee o haga clic en Aplicaciones y después puntee o haga clic en Explorador de archivos. Busque el archivo que desea restaurar y, a continuación, puntee o haga clic en él para resaltarlo. En la ficha Inicio, en el grupo Abrir, puntee o haga clic en el botón Historial, y, a continuación, restaure el archivo o la carpeta. 

¿Como se puede detectar y quitar un virus en Windows 8?

¿Cómo se puede detectar y quitar un virus?

Una forma rápida de comprobar si el equipo tiene virus es usar Windows Defender. Esta aplicación de protección contra malware se incluye con Windows y ayuda a identificar y eliminar virus, spyware y otro software malintencionado. También ayuda a limpiar el disco duro y generalmente mejora el rendimiento del equipo.

Nota

Solo puede usar Windows Defender si no tiene otra aplicación antimalware ya instalada.

Para analizar el equipo con Windows Defender

1. Pulse o haga clic para abrir Windows Defender.
2. En Opciones de examen, elija el tipo de examen que desea ejecutar:
   • El examen rápido comprueba solo las áreas del equipo con más probabilidades de que las infecte el software malintencionado y las aplicaciones en ejecución.
   • El examen completo comprueba todos los archivos del disco duro. En función de su sistema, este examen podría durar más de una hora.
   • El examen personalizado únicamente comprueba las ubicaciones y los archivos que elija.
3. Pulse o haga clic en Examinar ahora.

Incluso si no ha estado usando Windows Defender como solución antimalware, puede activarlo y ejecutar un examen para comprobar que su PC no tenga virus. Para obtener más información, vea Activar o desactivar Windows Defender . Si lo prefiere, también puede usar un software antimalware o de detección proporcionado por otra compañía.

Para quitar un virus manualmente

Algunas veces los virus deben quitarse manualmente. Esto se puede convertir en un proceso técnico que solo debe intentar si está familiarizado con el Registro de Windows y sabe cómo ver y eliminar archivos de programa y del sistema en Windows.

En primer lugar, ejecute la aplicación antimalware para identificar el virus por el nombre. Si no tiene ninguna aplicación antimalware o si la aplicación no detecta el virus, podría identificarlo mediante la búsqueda de indicios sobre cómo se comporta. Escriba las palabras de los mensajes que se muestran o, si recibió el virus por correo electrónico, escriba la línea del asunto o el nombre del archivo adjunto al mensaje. A continuación busque en el sitio web de un proveedor de antivirus las referencias acerca de lo que escribió e intente encontrar el nombre del virus e instrucciones acerca de cómo eliminarlo.

Para la recuperación y prevención

Una vez eliminado el virus, es posible que deba reinstalar algún software o restaurar información perdida. Hacer copias de seguridad regulares de los archivos puede evitar la pérdida de datos si el equipo vuelve a infectarse. Si en el pasado no hizo copias de seguridad, es una buena idea comenzar a hacerlo ahora. Para obtener más información, vea Cómo usar el Historial de archivos.

¿Como crear una cuenta de Microsoft?

Crear una cuenta de usuario

Con las cuentas de usuario, varias personas pueden compartir fácilmente un solo equipo. Cada persona puede tener su propia cuenta con sus propias configuraciones y preferencias, como el fondo de escritorio o el protector de pantalla. Las cuentas de usuario también controlan a qué archivos y aplicaciones puede obtener acceso cada persona y qué cambios puede realizar en el equipo.

Cuando cree una cuenta de usuario, puede crear dos tipos de cuentas: una cuenta local para ese equipo o una cuenta Microsoft, que funciona en todos los equipos de Windows 8 o Windows RT que use. Se recomienda una cuenta Microsoft.

Para crear una cuenta Microsoft

Una cuenta Microsoft es una dirección y una contraseña de correo electrónico que se usa para iniciar sesión en Windows. Puede usar cualquier dirección de correo electrónico, pero se recomienda elegir una que ya use para poder comunicarse con amigos e iniciar sesión en sus sitios web favoritos. Cuando inicia sesión en su equipo con una cuenta Microsoft, el equipo se conectará a las personas, los archivos y los dispositivos que le interesan. (Si necesita una dirección de correo electrónico, podemos proporcionarle una gratuita).

Cuando inicia sesión con una cuenta Microsoft, el equipo se conecta a la nube y:

• La información de contacto y el estado de sus amigos se mantienen actualizados automáticamente a partir de sus cuentas de correo electrónico, de redes sociales y de otros tipos.
• Puede obtener y compartir fotografías, documentos y otros archivos en servicios de almacenamiento en línea, redes sociales y otras cuentas sin tener que iniciar sesión en cada una.
• Su configuración personal se sincroniza con cualquier equipo que ejecute Windows 8 o Windows RT en el que se inicie sesión, incluidos los temas, las preferencias de idioma, los favoritos del explorador y las aplicaciones.
• Puede obtener aplicaciones de la Tienda Windows y usarlas en cualquier equipo que ejecute Windows 8 o Windows RT en el que inicie sesión.

Siga estos pasos para crear una cuenta Microsoft:

1. Deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, puntee Configuración y, a continuación, puntee Más opciones de configuración de PC.
   (Si usa un mouse, apunte a la esquina derecha superior de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo, haga clic en Configuración y, a continuación, haga clic en Más opciones de configuración de PC).
2. En el panel de navegación, pulse o haga clic en Usuarios.
3. Pulse o haga clic en Agregar un usuario.
4. Escriba la información de cuenta de esta persona para iniciar sesión en Windows. Puede hacerlo de dos maneras distintas:
   • Si la persona que va a agregar ya tiene una cuenta de Microsoft, introdúzcala ahora.
   • Si la persona que va a agregar no tiene con una cuenta de Microsoft, cree una nueva. Escriba la dirección de correo electrónico de la persona que la usa con más frecuencia.
5. Pulse o haga clic en Siguiente y después en Finalizar.

¿Como crear Una cuenta Local en windows 8?

Para crear una cuenta local

Una cuenta local es una cuenta que le proporciona acceso a un solo equipo. Si crea una cuenta local, necesitará una cuenta aparte para cada equipo que use. No se sincronizará ninguna de sus configuraciones entre los equipos de Windows 8 y Windows RT que use y no obtendrá las ventajas de conectar el equipo a la nube. Si desea descargar aplicaciones de la Tienda Windows, deberá usar una cuenta Microsoft.

Siga estos pasos para crear una cuenta local:

1. Deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, puntee Configuración y, a continuación, puntee Más opciones de configuración de PC.
   (Si usa un mouse, apunte a la esquina derecha superior de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo, haga clic en Configuración y, a continuación, haga clic en Más opciones de configuración de PC).
2. En el panel de navegación, pulse o haga clic en Usuarios.
3. Pulse o haga clic en Agregar un usuario y después en Iniciar sesión sin una cuenta Microsoft.
4. Pulse o haga clic en Cuenta local.
5. Escriba un nombre de usuario para la cuenta nueva.
6. Si desea que esta persona inicie sesión con una contraseña, escriba y confirme la contraseña, agregue un indicio de contraseña y, a continuación, pulse o haga clic en Siguiente.
   Puede omitir este paso y simplemente pulsar o hacer clic en Siguiente, si lo prefiere. Las personas pueden crear sus propias contraseñas en otro momento.
7. Pulse o haga clic en Finalizar.

Importancia de los antivirus

LOS ANTIVIRUS 

Los antivirus son programas que se dedican a rastrear el ordenador para detectar virus, y en 

caso de encontrarlos, poder eliminarlos. Como cada día aparecen nuevos virus, es sumamente 

importante mantener actualizados estos antivirus (es decir, mantener actualizada la lista de virus que 

pueden detectar y limpiar). 

La mayoría de ellos básicamente incluyen dos módulos. Un módulo para analizar la unidad 

que nosotros deseemos en el momento que nosotros decidamos, y otro módulo que constantemente 

está en marcha y busca virus en todos los archivos con los que trabajamos, en los mensajes que 

recibimos y leemos, en las páginas que visitamos, etc. Actúa como un centinela, y cuando detecta 

un virus, muestra una ventana señalando qué virus ha encontrado y en qué archivo. Nos ofrece 

además la posibilidad de limpiarlo o borrarlo, entre otras cosas

Aqui les dejo el link de descarga de Dos antivirus.

https://sites.google.com/site/elpecmen0123/

Hot swap

El término hot swap hace referencia a la capacidad de algunos componentes hardware para sufrir su instalación o sustitución sin necesidad de detener o alterar la operación normal de la computadora donde se alojan.

Esta denominación se otorga generalmente a componentes esenciales para el funcionamiento de la computadora. El mismo concepto tiene otras denominaciones cuando se aplica a componentes no esenciales. Hot swap puede traducirse como sustitución en caliente. Aparte del ámbito informático, en el mundo industrial se usa este término para describir la inmunidad eléctrica y de operación de los dispositivos, por ejemplo electrónica de adquisición de datos o de control que permite su sustitución en tiempo mínimo al no necesitar apagar previamente todo el sistema.

Generalmente, en todas las organizaciones existen servidores que proporcionan un servicio crítico para la continuidad de su negocio. Dichos servicios críticos requieren que las computadores operen sin interrupción durante veinticuatro horas al día, todos los días del año. No obstante, todas las computadoras sufren en algún momento una avería o requieren la ampliación de alguno de sus componentes. Por regla general, la reparación o sustitución de un componente requiere detener y apagar la operación de la computadora, pero esto no es razonable cuando se trata de servicios críticos.

Los dispositivos hot swap no tienen este inconveniente ya que pueden ser extraídos de la computadora sin provocar un grave fallo de operación en la misma. Para que esto sea posible es necesario que tanto el dispositivo como la computadora y su sistema operativo estén preparados para esta eventualidad.

Ventajas y desventajas del soporte remoto

Desventajas del soporte telefónico

Tradicionalmente, los usuarios remotos serán proveídos con un soporte IT (de información tecnológica). Una de las mayores desventajas con este método de soporte es que la persona que está brindando el soporte no le será posible ver la persona que necesita soporte. Otra desventaja es el costo de brindar soporte telefónico a distancia, aunque el problema es menor debido a que los costos de las telecomunicaciones bajan al haber cada vez más opciones de comunicación. Y luego el proceso de proveer soporte remoto a través del teléfono compromete las líneas de teléfono que podrían ser usadas para otros propósitos.

Desventajas del soporte por correo electrónico

El correo electrónico y las aplicaciones de mensajería instantánea son también usados para dar un servicio común al soporte remoto basado en el uso de computadoras. Una de las desventajas de proveer soporte remoto a través del correo electrónico es que la comunicación puede no ser siempre instantánea. Esto puede llevar a la pérdida de productividad de la persona siendo ayudada al tener que esperar las indicaciones, y el proveedor de soporte no siempre puede efectivamente resolver los problemas si hay cualquier tipo de retraso entre las comunicaciones.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS
VENTAJAS: 
1.-Se puede traspasar archivos de un computador al otro sin necesidad de pendrives o correos electrónicos
2.-Se puede conectarse al Internet del computador que se está controlando
3.-Se pueden observar los archivos que esta poseyendo el computador controlado.
DESVENTAJAS:
1.-La velocidad del programa que se está utilizando no es muy rápida debido a la distancia y a los requerimientos del PC que el usuario está utilizando al controlar el otro PC.
2.-Es necesario tener Internet para utilizar el soporte remoto para poder controlar el computador lejano.
3.-La mayoría de los soportes remotos tienen muchas herramientas lo cual hace difícil al usuario poder manejarse en este tema.

Obsolecensia

Conclusión

Se podría decir que no es mala por que se crea un equilibrio para todo asiendo que la economía ruede y el mundo no se detenga, entonces mi conclusión es que no es mala solo mantiene el equilibrio de todo.
La imposibilidad de encontrar repuestos adecuados, como en el caso de los vehículos automóviles. En este caso, la ausencia de repuestos se debe al encarecimiento de la producción al tratarse de series cortas.

Bitacora del Miercoles, 17/04/2013

Fecha.	17 de abril de 2013
Nombre del clinte.	Primaria Vicente Guerrero
Marca.	COMPAC
Modelo.	Aspired
Numero de cerie.	1893647
numero de contracto.	11
Fecha de facturaciòn.	02 de Mayo de 2006
Tipo de soporte.	Hardware
Direccion.	Calle: El rebote No.12
Falla que reporta el cliente.	La computadora se apaga de repente.
Fecha.	17 de abril de 2013
Nombre del clinte.	Primaria Vicente Guerrero
Marca.	COMPAC
Modelo.	Aspired
Numero de cerie.	1534241
numero de contracto.	12
Fecha de facturaciòn.	02 de Mayo de 2006
Tipo de soporte.	Hardware
Direccion.	Calle: El rebote No.12
Falla que reporta el cliente.	No se escuchan los altavoces
Fecha.	17 de abril de 2013
Nombre del clinte.	Primaria Vicente Guerrero
Marca.	COMPAC
Modelo.	Aspired
Numero de cerie.	1029384
numero de contracto.	13
Fecha de facturaciòn.	02 de Mayo de 2006
Tipo de soporte.	Hardware
Direccion.	Calle: El rebote No.12
Falla que reporta el cliente.	La computadora se apaga de repente.
Fecha.	17 de abril de 2013
Nombre del clinte.	Primaria Vicente Guerrero
Marca.	COMPAC
Modelo.	Aspired
Numero de cerie.	5647382
numero de contracto.	14
Fecha de facturaciòn.	02 de Mayo de 2006
Tipo de soporte.	Hardware
Direccion.	Calle: El rebote No.12
Falla que reporta el cliente.	No ensiende la pantalla.
Fecha.	17 de abril de 2013
Nombre del clinte.	Primaria Vicente Guerrero
Marca.	COMPAC
Modelo.	Aspired
Numero de cerie.	8374629
numero de contracto.	15
Fecha de facturaciòn.	02 de Mayo de 2006
Tipo de soporte.	Hardware
Direccion.	Calle: El rebote No.12
Falla que reporta el cliente.	La PC no lee los CDs.

Bitacora de mantenimiento, Martes 16 de abril de 2013

Fecha.	16 de abril de 2013
Nombre del clinte.	Telececundaria Vicente Guerrero
Marca.	Acer
Modelo.	Aspired
Numero de cerie.	254738945
numero de contracto.	6
Fecha de facturaciòn.	12 de febrero 2006
Tipo de soporte.	Software
Direccion.	Calle: Vicete Guerrero No.8
Falla que reporta el cliente.	La Pc no tiene office
Fecha.	16 de abril de 2013
Nombre del clinte.	Telececundaria Vicente Guerrero
Marca.	Acer
Modelo.	Aspired
Numero de cerie.	143563728
numero de contracto.	7
Fecha de facturaciòn.	12 de febrero 2006
Tipo de soporte.	Software
Direccion.	Calle: Vicete Guerrero No.8
Falla que reporta el cliente.	La PC no busca actualizaciones.
Fecha.	16 de abril de 2013
Nombre del clinte.	Telececundaria Vicente Guerrero
Marca.	Acer
Modelo.	Aspired
Numero de cerie.	243845263
numero de contracto.	8
Fecha de facturaciòn.	12 de febrero 2006
Tipo de soporte.	Software
Direccion.	Calle: Vicete Guerrero No.8
Falla que reporta el cliente.	La PC no Encuetra la USB.
Fecha.	16 de abril de 2013
Nombre del clinte.	Telececundaria Vicente Guerrero
Marca.	Acer
Modelo.	Aspired
Numero de cerie.	264537283
numero de contracto.	9
Fecha de facturaciòn.	12 de febrero 2006
Tipo de soporte.	Software
Direccion.	Calle: Vicete Guerrero No.8
Falla que reporta el cliente.	Se abren ventanas solas.
Fecha.	16 de abril de 2013
Nombre del clinte.	Telececundaria Vicente Guerrero
Marca.	Acer
Modelo.	Aspired
Numero de cerie.	152735253
numero de contracto.	10
Fecha de facturaciòn.	12 de febrero 2006
Tipo de soporte.	hadware
Direccion.	No essiende la web cam.
Falla que reporta el cliente.

Bitacora de Mantenimiento Lunes, 15 de abril de 2013.

Fecha.	15 de abril de 2013
Nombre del clinte.	Telececundaria Vicente Guerrero
Marca.	DELL
Modelo.	Inspiron
Numero de cerie.	5961568321
numero de contracto.	1
Fecha de facturaciòn.	18 de aosto 2009
Tipo de soporte.	Software
Direccion.	Calle: Vicete Guerrero No.8
Falla que reporta el cliente.	Windows no es Original.

Fecha.	15 de abril de 2013
Nombre del clinte.	Telececundaria Vicente Guerrero
Marca.	DELL
Modelo.	Inspiron
Numero de cerie.	5684937456
numero de contracto.	2
Fecha de facturaciòn.	18 de aosto 2009
Tipo de soporte.	Software
Direccion.	Calle: Vicete Guerrero No.8
Falla que reporta el cliente.	No Tiene Antivirus.
Fecha.	15 de abril de 2013
Nombre del clinte.	Telececundaria Vicente Guerrero
Marca.	DELL
Modelo.	Inspiron
Numero de cerie.	5573426480
numero de contracto.	3
Fecha de facturaciòn.	18 de aosto 2009
Tipo de soporte.	Software
Direccion.	Calle: Vicete Guerrero No.8
Falla que reporta el cliente.	Internet Explorer no se inicia
Fecha.	15 de abril de 2013
Nombre del clinte.	Telececundaria Vicente Guerrero
Marca.	DELL
Modelo.	Inspiron
Numero de cerie.	5873059234
numero de contracto.	4
Fecha de facturaciòn.	18 de aosto 2009
Tipo de soporte.	hardware
Direccion.	Calle: Vicete Guerrero No.8
Falla que reporta el cliente.	No prende la PC
Fecha.	15 de abril de 2013
Nombre del clinte.	Telececundaria Vicente Guerrero
Marca.	DELL
Modelo.	Inspiron
Numero de cerie.	5836472018
numero de contracto.	5
Fecha de facturaciòn.	18 de aosto 2009
Tipo de soporte.	Software
Direccion.	Calle: Vicete Guerrero No.8
Falla que reporta el cliente.	La PC es muy lenta.

Elementos básicos de una bitácora de mantenimiento.

Fecha	:::::::::::::::::::::::::::::::::
Nombre del clinte.	:::::::::::::::::::::::::::::::::
Marca.	:::::::::::::::::::::::::::::::::
Modelo.	:::::::::::::::::::::::::::::::::
Numero de cerie.	:::::::::::::::::::::::::::::::::
numero de contracto.	:::::::::::::::::::::::::::::::::
Fecha de facturaciòn.	:::::::::::::::::::::::::::::::::
Tipo de soporte.	:::::::::::::::::::::::::::::::::
Direccion.	:::::::::::::::::::::::::::::::::
Falla que reporta el cliente.	:::::::::::::::::::::::::::::::::

Fallas frecuentes y sus soluciones

Nombre del clinete:	:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::.
Numero de serie:	2542440
Marca:	CINNECT
Sistema operativo:	Winsows 7 Starter
Disco duro:	700 GB
Memoeria RAM:	DDR3 2.00 GB
Modelo:	Active cool
Procesador:	Intel (R) Atom TM D425 @b1.80 GHz
Teclado:	Asteck
Monitor:	ASG ARD
Mouse:	Asteck
Fecha:	13/03/2013
Falla:	No se encuetra el Dico duro o no hay acceso a èl.
Solucion:	Configuracion del BIOS.
Nombre del capacitador:	Su Servidor.
Nombre del clinete:	:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::.
Numero de serie:	2523990
Marca:	CINNECT
Sistema operativo:	Winsows 7 Starter
Disco duro:	700 GB
Memoeria RAM:	DDR3 2.00 GB
Modelo:	Active cool
Procesador:	Intel (R) Atom TM D425 @b1.80 GHz
Teclado:	Asteck
Monitor:	ASG ARD
Mouse:	Asteck
Fecha:	13/03/2013
Falla:	No hay acceso al internet.
Solucion:	Se configura el adaptador  con las configuraciones debidas.
Nombre del capacitador:	Su Servidor.
Nombre del clinete:	:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::.
Numero de serie:	252398
Marca:	CINNECT
Sistema operativo:	Winsows 7 Starter
Disco duro:	700 GB
Memoeria RAM:	DDR3 2.00 GB
Modelo:	Active cool
Procesador:	Intel (R) Atom TM D425 @b1.80 GHz
Teclado:	Asteck
Monitor:	ASG ARD
Mouse:	Asteck
Fecha:	13/03/2013
Falla:	El windows no es original.
Solucion:	Se activa con la clave de windows de la PC.
Nombre del capacitador:	Su Servidor.
Nombre del clinete:	:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::.
Numero de serie:	25233982
Marca:	CINNECT
Sistema operativo:	Winsows 7 Starter
Disco duro:	700 GB
Memoeria RAM:	DDR3 2.00 GB
Modelo:	Active cool
Procesador:	Intel (R) Atom TM D425 @b1.80 GHz
Teclado:	Asteck
Monitor:	Asus
Mouse:	Asteck
Fecha:	13/03/2013
Falla:	No se identifica la memoria USB.
Solucion:	Se abilitan los puertos USB.
Nombre del capacitador:	Su Servidor.
Nombre del clinete:	:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::.
Numero de serie:	2523988
Marca:	CINNECT
Sistema operativo:	Winsows 7 Starter
Disco duro:	700 GB
Memoeria RAM:	DDR3 2.00 GB
Modelo:	Active cool
Procesador:	Intel (R) Atom TM D425 @b1.80 GHz
Teclado:	Asteck
Monitor:	Asus
Mouse:	Asteck
Fecha:	13/03/2013
Falla:	La resolucion de la pantalla es muy mala.
Solucion:	Se configura la tarjeta de video con los mejore graficos.
Nombre del capacitador:	Su Servidor.
Nombre del clinete:	:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::.
Numero de serie:	2605409
Marca:	CINNECT
Sistema operativo:	Winsows 7 Starter
Disco duro:	700 GB
Memoeria RAM:	DDR3 2.00 GB
Modelo:	Active cool
Procesador:	Intel (R) Atom TM D425 @b1.80 GHz
Teclado:	Asteck
Monitor:	Asus.
Mouse:	Asteck
Fecha:	13/03/2013
Falla:	El antivirus no encuentra los virus
Solucion:	Se actualiza la base de datos de virus.
Nombre del capacitador:	Su Servidor.
Nombre del clinete:	:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::.
Numero de serie:	2542428
Marca:	CINNECT
Sistema operativo:	Winsows 7 Starter
Disco duro:	700 GB
Memoeria RAM:	DDR3 2.00 GB
Modelo:	Active cool
Procesador:	Intel (R) Atom TM D425 @b1.80 GHz
Teclado:	Asteck
Monitor:	Asus.
Mouse:	Asteck
Fecha:	13/03/2013
Falla:	Office word no escribe.
Solucion:	Se activa el office con la clave o en linea.
Nombre del capacitador:	Su Servidor.
Nombre del clinete:	:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::.
Numero de serie:	2542431
Marca:	CINNECT
Sistema operativo:	Winsows 7 Starter
Disco duro:	700 GB
Memoeria RAM:	DDR3 2.00 GB
Modelo:	Active cool
Procesador:	Intel (R) Atom TM D425 @b1.80 GHz
Teclado:	Asteck
Monitor:	Asteck
Mouse:	Asteck
Fecha:	13/03/2013
Falla:	No carga la bateria.
Solucion:	Se cambia la bateria por una nueva.
Nombre del capacitador:	Su Servidor.
Nombre del clinete:	:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::.
Numero de serie:	2542449
Marca:	CINNECT
Sistema operativo:	Winsows 7 Starter
Disco duro:	700 GB
Memoeria RAM:	DDR3 2.00 GB
Modelo:	Active cool
Procesador:	Intel (R) Atom TM D425 @b1.80 GHz
Teclado:	Asteck
Monitor:	Asteck
Mouse:	Asteck
Fecha:	13/03/2013
Falla:	Grand Theft Auto no se inicia.
Solucion:	Se cambia la resolcion de los graficos.
Nombre del capacitador:	Su Servidor.
Nombre del clinete:	:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::.
Numero de serie:	2542500
Marca:	CINNECT
Sistema operativo:	Winsows 7 Starter
Disco duro:	700 GB
Memoeria RAM:	DDR3 2.00 GB
Modelo:	Active cool
Procesador:	Intel (R) Atom TM D425 @b1.80 GHz
Teclado:	Asteck
Monitor:	Asteck
Mouse:	Asteck
Fecha:	13/03/2013
Falla:	La webcam no se abre en la videoconferencia.
Solucion:	Se busca el controlador indicado para la camara.
Nombre del capacitador:	Su Servidor.